杏彩体育官网本报讯（记者 赵晨民）陕西西安的葛幼姐正在网上进货了一套近3万元的家具，才两个月就呈现开裂、掉漆的题目，相合商家电话却连续打欠亨。无奈之下，葛幼姐只好向商家所正在地的市集羁系部分求帮。

经认识，葛幼姐于2019年11月份正在相城某家具店的淘宝商号上进货了一套红木餐桌杏彩体育官网，并配套了五把餐椅，合计价值是26850元。2020年1月10日葛幼姐收到物品，并把该套餐桌餐椅就寝于新装修的屋子内。春节事后，葛幼姐一家到新屋子去扫除卫生，正在擦拭红木餐桌时发掘掉漆、开裂征象。儿子大婚期近，葛幼姐马上相合商家，无奈商家电话连续无人接听。

相城区市集羁系局一分局职业职员认识景况后，顷刻赶赴该商家筹备地举办现场核查。商家暗示因为本年疫情来由复业较晚，以是才会呈现前段期间无人接听电话的景况。获知景况后，商家第暂时间与葛幼姐电话相合。原委疏通后商家暗示，因葛幼姐栖身的都邑西安天气稀少干燥，且冬天室内有暖气，与原产地的天气分歧较大，餐桌餐椅有轻细开裂掉漆属于平常征象，商家暗示将请售后师傅赶赴葛幼姐家中免费维修和珍爱餐桌椅。但葛幼姐拒绝商家维修，期望退货退款处置。

相城区市集羁系局职业职员与商家、葛幼姐多次疏通和洽后，商家暗示容许承担葛幼姐退货退款的请求。3月27日，葛幼姐收到了商家的退款杏彩体育官网，并致电该局，对一分局疾速高效的职业点赞。